12月21日，健康和安全风险服务企业国际SOS发布《2024年度全球风险展望》报告。该报告指出，员工职业倦怠水平上升到令人担忧的水平，呼吁企业通过多样化的支持和干预措施加强风险管理。

国际SOS全球安全风险总监Sally Llewellyn表示：“企业机构在2024年将面临多重风险，层出不穷的各类风险危机事件让企业管理者感到应接不暇。自新冠疫情以来，全球运营企业的危机管理团队持续满负荷运作，造成这一关键团队面临‘危机管理疲劳’的局面。”

根据调研数据，80%的受访者预测，2024年员工职业倦怠将对企业产生不容忽视的影响。除了极限透支带来的职业倦怠外，报告还解读了2024年企业机构面临的其他风险：气候变化易引发极端天气，给员工健康和安全带来一定风险；全球地缘政治局势持续紧张，为海外企业员工带来安全风险；人工智能具有激发新工业革命的潜力，但目前企业仍难以从虚假信息中筛选出可靠信息。

报告指出，预计2024年企业面临的全球风险将有所增加，因此对风险管理采取积极主动的态度将是关键。基于企业运营的地理分布、所处行业或差旅外派模式，企业可与专业风险评估机构合作，从而识别企业面临最突出的风险，以及衍生的二、三级的次生影响。在了解企业可能暴露的潜在风险后，针对风险建立提前预警机制，以便企业能够采取主动规划或缓解措施来应对风险。同时，在危机管理团队中构建韧性也很重要，比如扩大在危机事件中的管理者数量，并通过有效培训为他们赋能，有利于确保持续性危机不会干扰企业整体的业务运营。

对于跨国企业员工面临的风险管理需要关注的事项，报告建议，首先要做好海外相关地区和国家安全风险环境的监控评估，其次要培育员工个人风险意识，再次要做好出行期间的行程追踪和员工通信的工作，最后要做好提前的海外资源布局和升级管理计划的准备。